Niet tevreden met je bestelling? Geen probleem, we regelen het.
RETOURNEREN
Meld je retour eenvoudig aan via het formulier 'retouraanvraag'
✔ Je ontvangt een smart retourlabel, dat je op je smartphone kunt laten zien bij een pakketpunt.
Zij zorgen voor het label en plakken het op je pakket.
✔ De retourkosten bedragen € 3,50 en worden verrekend met het terug te storten bedrag.
⚠️ Let op: Dit label werkt niet bij een PostNL pakketautomaat.
Zelf terugsturen kan ook. Stuur je pakket (op eigen kosten) naar:
N1 GOALKEEPER GLOVES Nederland
Zaagmolen 6
2741 NX Waddinxveen
Meld je retour vooraf aan via info@n1-gloves.nl. Zodra we je retour hebben ontvangen en verwerkt, krijg je binnen 3 tot 10 werkdagen je geld terug (minus de retourkosten).
RUILEN
Wil je een andere maat of model? Geen probleem. Stuur een mail naar info@n1-gloves.nl en we regelen het. Ruilen van een artikel vanwege de maat kan kosteloos.
BESCHADIGDE, VERKEERDE OF INCOMPLETE BESTELLING
Is er iets mis met je bestelling? Laat het ons direct weten via info@n1-gloves.nl, dan fixen we het zo snel mogelijk.
HERROEPINGSRECHT
Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen de tijd jouw artikel(en) retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de retourkosten zijn hierbij deels voor eigen rekening. Deze kosten bedragen standaard 3,50 euro per pakket.
Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ons geretourneerd dienen te worden. Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met ons opnemen via info@n1-gloves.nl.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.