RETOURS ET ÉCHANGES
Pas satisfait de votre commande ? Pas de problème, nous nous en occupons pour vous.
RETOUR AVEC ÉTIQUETTE DE RETOUR
Inscrivez facilement votre retour via le formulaire ‘demande de retour’.
✔️ Vous recevrez une étiquette de retour intelligente sur votre smartphone.
✔️ Scannez-la à un point relais ; ils imprimeront et colleront l’étiquette.
✔️ Frais de retour : 3,50 € (seront déduits).
⚠️ Cette étiquette ne fonctionne pas avec une consigne PostNL.
RETOUR PAR SOI-MÊME
Vous préférez retourner vous-même ? Pas de problème.
Envoyez votre colis (à vos frais) à :
N1 GOALKEEPER GLOVES Pays-Bas
Zaagmolen 6
2741 NX Waddinxveen
✔️ Veuillez signaler votre retour à l’avance via info@n1-gloves.nl.
✔️ Après réception, nous traiterons votre retour dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables.
ÉCHANGE
✔️ Besoin d’une autre taille ou modèle ?
✔️ Envoyez-nous un e-mail à info@n1-gloves.nl, et nous nous en occupons immédiatement.
✔️ Les échanges pour raison de taille sont gratuits.
COMMANDE ENDOMMAGÉE, ERRONÉE OU INCOMPLÈTE
Quelque chose ne va pas avec votre commande ? Informez-nous immédiatement via info@n1-gloves.nl, et nous réglerons cela au plus vite.
DROIT DE RÉTRACTATION
✔️ Vous avez le droit d’annuler votre commande dans les 14 jours suivant la réception, sans motif.
✔️ Après annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre commande.
✔️ Vous recevrez un remboursement complet, frais de livraison inclus.
✔️ Les frais de retour (3,50 €) sont à votre charge.
✔️ Retournez l’article – si possible – dans son état et emballage d’origine.
✔️ L’inscription peut se faire via info@n1-gloves.nl.
⚠️ Si un produit est endommagé ou utilisé inutilement, une dépréciation pourra être appliquée. Merci de bien emballer votre colis.