RETOURS

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RETOURS ET ÉCHANGES
Vous n'êtes pas satisfait de votre commande ? Pas de problème, nous nous en occupons.

RETOURS
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✔ Vous recevrez une étiquette de retour intelligente, que vous pourrez présenter sur votre smartphone dans un point relais.
Ils se chargeront de l'étiquette et la colleront sur votre colis.
✔ Les frais de retour s'élèvent à 4,95 € et seront déduits du montant à rembourser.
⚠️ Attention : cette étiquette ne fonctionne pas sur un distributeur de colis PostNL.
Vous pouvez également la retourner vous-même. Envoyez votre colis (à vos frais) à :

N1 GOALKEEPER GLOVES Nederland
Zaagmolen 6
2741 NX Waddinxveen


Enregistrez votre retour à l'avance via info@n1-gloves.nl. Une fois que nous aurons reçu et traité votre retour, vous recevrez votre argent dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables (moins les frais de retour).

ÉCHANGE
Vous souhaitez une taille ou un modèle différent ? Pas de problème. Envoyez un e-mail à info@n1-gloves.nl. et nous organiserons cela. L'échange d'un article en raison de la taille est gratuit.

COMMANDE ENDOMMAGÉE, ERRONÉE OU INCOMPLÈTE
Il y a un problème avec votre commande ? Faites-le nous savoir immédiatement via info@n1-gloves.nl. et nous le réglerons dans les plus brefs délais.

DROIT DE RÉTRACTATION
Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de raison. Après annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre/vos article(s). Vous serez alors crédité du montant total de la commande, frais de port compris. Seuls les frais de retour sont en partie à votre charge. Ces frais s'élèvent par défaut à 3,50 euros par colis.

Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit doit nous être retourné avec tous les accessoires fournis et - si cela est raisonnablement possible - dans son état et son emballage d'origine. Pour faire usage de ce droit, vous pouvez nous contacter via info@n1-gloves.nl.

Nous vous rembourserons alors le montant de la commande dû dans les 14 jours suivant l'enregistrement de votre retour, à condition que le produit ait déjà été retourné en bon état. Si le produit est endommagé ou si l'emballage est endommagé plus que nécessaire pour essayer le produit, nous pouvons répercuter cette réduction de valeur du produit. Traitez donc le produit avec soin et assurez-vous qu'il est correctement emballé lors du retour.