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Il peut arriver que quelque chose ne se passe pas comme prévu. Nous vous recommandons de nous faire part de vos plaintes en premier lieu par email à l'adresse info@n1-gloves.nl. Si cela ne conduit pas à une solution, vous pouvez soumettre votre litige pour médiation via WebwinkelKeur en suivant ce lien : https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
De plus, pour les consommateurs de l'UE, il est également possible de soumettre des plaintes via la plateforme ODR de la Commission Européenne. Cette plateforme ODR est disponible à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/odr. Si votre plainte n'est pas encore traitée ailleurs, vous êtes libre de la déposer via la plateforme de l'Union Européenne.
