Gepersonaliseerde items kunnen niet retour worden gestuurd.
HOE KAN IK RETOURNEREN?
Is je bestelling niet helemaal naar wens? Geen probleem! Meld je retour aan middels het formulier 'retouraanvraag'
Je ontvangt van ons een smart retourlabel die je op je smartphone kan laten zien bij een PostNL punt. Zij zullen zorgen voor een label die ze op je pakketje plakken. De kosten voor retourneren bedragen standaard € 3,50 en zullen worden verrekend op het volledige orderbedrag
! Let op: dit label is niet in te leveren bij een pakketautomaat van PostNL.
N1-Gloves Nederland
Zaagmolen 6
2741 NX Waddinxveen
Zodra we jouw retour hebben ontvangen en verwerkt storten we het aankoopbedrag (minus eventuele retourkosten á € 3,50) binnen 3 tot 10 werkdagen terug.
IK WIL MIJN AANKOOP RUILEN
Voor het ruien van jouw product verzoeken wij je een e-mail te sturen naar info@n1-gloves.nl. Wil je een product ruilen omdat de maat niet goed is? Dan ruilen wij het artikel graag kosteloos voor je om.
MIJN ORDER IS BESCHADIGD, VERKEERD GELEVERD OF INCOMPLEET
Als er iets mis is met je order adviseren wij je een mail sturen naar info@n1-gloves.nl, dan helpen we je graag verder.
HERROEPINGSRECHT
Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen de tijd jouw artikel(en) retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de retourkosten zijn hierbij deels voor eigen rekening. Deze kosten bedragen standaard 3,50 euro per pakket.
Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ons geretourneerd dienen te worden. Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met ons opnemen via info@n1-gloves.nl.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.